Không truy cập được Lịch Đặt Phòng vì có lỗi "The wait operation timed out"
Support 1
Cập nhật Lần cuối 2 năm trước
Mô tả : Bạn đăng nhập vào hệ thống và truy cập Lịch Đặt Phòng để tra cứu đặt phòng thì hệ thống báo lỗi "The wait operation timed out" và màn hình không thể thao tác chức năng được.
Màn hình thông báo lỗi "The wait operation timed out"
Hướng dẫn xử lý
Bước 1 : Chụp màn hình thông báo lỗi vừa xuất hiện
Bước 2 : Gửi ngay thông tin tới bộ phận hỗ trợ của Blue Jay để nhận được kiểm tra và khắc phục kịp thời. Thông tin gửi qua bao gồm : Chức năng đang sử dụng, thông báo lỗi và màn hình thông báo lỗi.
Bước 3 : Tắt trình duyệt, thử đăng nhập lại và truy cập vào mục Đặt Phòng hoặc Sơ Đồ Phòng để tra cứu đặt phòng.
Không truy cập trở lại Lịch Đặt Phòng khi đã xuất hiện lỗi "The wait operation timed out" cho đến khi Blue Jay gửi thông báo hoàn tất kiểm tra và khắc phục lỗi vừa xảy ra.
Blue Jay sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và xử lý kịp thời các lỗi xảy ra trên hệ thống để khách sạn có thể tiếp tục sử dụng hệ thống.
