Làm thế nào để thanh toán công nợ các đặt phòng ?
Support 1
Cập nhật Lần cuối 2 năm trước
Mô tả :
Bạn có các đặt phòng trên hệ thống, vì một vài lí do, khách yêu cầu trả phòng và sẽ thanh toán sau cho bạn. Những đặt phòng này được xem là đặt phòng còn nợ và chưa thanh toán hoặc đã thanh toán một phần.
Làm thế nào để gạch nợ các đặt phòng này ?
Hướng dẫn : Các đặt phòng chưa thanh toán hết sẽ được hiển thị trong báo cáo công nợ. Bạn có thể theo dõi và thực hiện thanh toán công nợ cho đặt phòng.
Bước 1 : Truy cập mục Báo cáo/Báo cáo dòng tiền/Báo cáo công nợ. Tìm kiếm giai đoạn lưu trú của đặt phòng cần thanh toán công nợ.

Bước 2 : Chọn đặt phòng sẽ thanh toán công nợ. Bạn có thể chọn lọc theo nguồn , chọn nhiều đặt phòng cùng lúc để thực hiện thanh toán . Sau khi đã chọn đặt phòng, bấm vào Thanh Toán để bắt đầu thanh toán công nợ

Bước 3 : Nhập các thông tin cần thiết để thanh toán cho đặt phòng. Bạn có thể chọn nhanh tùy chọn "Trả hết số tiền còn lại" của đặt phòng, hệ thống sẽ tự động tính và thanh toán số tiền còn lại. Hoặc bạn tùy chọn để nhập số tiền thanh toán cho đặt phòng.
Bấm Lưu để hoàn tất thanh toán công nợ cho đặt phòng.
Đặt phòng đã thanh toán hết số tiền còn lại thì sẽ tự động được gỡ khỏi báo cáo công nợ.
Lưu ý: Trong trường hợp bạn đã thực hiện các bước như hướng dẫn, hệ thống báo đã thanh toán thành công, nhưng đặt phòng vẫn không tự động mất mà vẫn còn trong báo cáo công nợ.
Bạn cần thực hiện các bước sau đây.
Bước 1 : Kiểm tra "báo cáo thanh toán" trong : Báo cáo/báo cáo dòng tiền/báo cáo thanh toán và Quỹ Thu Chi/Quỹ tiền mặt hoặc tiền gửi tương ứng với phương thức thanh toán mà bạn đã thực hiện thanh toán công nợ.
Nếu có lệnh thanh toán hoặc có tiền vào quỹ , nghĩa là bạn đã thực hiện thành công việc thanh toán công nợ.

Bước 2 : Gửi thông tin về việc "Thanh toán công nợ cho đặt phòng thành công nhưng báo cáo công nợ vẫn còn tồn tại đặt phòng đã thanh toán", bao gồm : Mã đặt phòng, ngày thanh toán ....cho bộ phận hỗ trợ của Blue Jay để nhận được hỗ trợ kiểm tra và khắc phục sự cố (nếu có).