Không truy cập được hệ thống hoặc chức năng vì báo lỗi "500 Error"
Support 1
Cập nhật Lần cuối 2 năm trước
Mô tả : Bạn đăng nhập hệ thống hoặc đang thao tác truy cập vào chức năng trên hệ thống thì không truy cập được vì hệ thống báo lỗi "500 Error"
Màn hình thông báo lỗi
Hướng dẫn xử lý
Bước 1 : Chụp màn hình thông báo lỗi vừa xuất hiện
Bước 2 : Gửi ngay thông tin tới bộ phận hỗ trợ của Blue Jay để nhận được kiểm tra và khắc phục kịp thời. Thông tin gửi qua bao gồm : Chức năng đang sử dụng, thông báo lỗi và màn hình thông báo lỗi.
Bước 3 : Ngừng sử dụng chức năng gây ra lỗi , thao tác với chức năng khác nếu nhận được hướng dẫn từ nhân viên hỗ trợ.
Blue Jay sẽ tiếp nhận thông tin, kiểm tra và xử lý kịp thời các lỗi xảy ra trên hệ thống để khách sạn có thể tiếp tục sử dụng hệ thống.
