Làm thế nào để lấy mã CVC của đặt phòng trên OTA ?

Mô tả: 

Khách sạn đã kết nối OTA với hệ thống Blue Jay PMS. 

Khách sạn có đặt phòng từ OTA đã được đồng bộ về PMS. Vì các lí do khác nhau, đặt phòng bị hủy, no-show hoặc cần thanh toán trước từ thông tin thẻ mà khách cung cấp khi đặt phòng trên OTA. 

Khách sạn cần lấy mã CVC của đặt phòng vì trên extranet của OTA không còn cung cấp mã. 
Làm thế nào để lấy mã CVC của đặt phòng OTA khi đã kết nối với hệ thống của Blue Jay PMS ? 

Hướng dẫn : Để nhận mã CVC của các đặt phòng trên OTA. Khách sạn cần thực hiện các bước sau 
Bước 1 : Kiểm tra đặt phòng trên OTA để chắc chắn rằng, đặt phòng này có thông tin thẻ mà khách hoặc ota cung cấp 
Bước 2 : Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Blue Jay qua Zalo doanh nghiệp và yêu cầu gửi  mã CVC của đặt phòng. Vui lòng gửi đầy đủ thông tin của đặt phòng, bao gồm : Mã đặt phòng, ngày đặt phòng, nguồn OTA. 
Bước 3 : Nhận mã CVC qua zalo sau khi được bộ phận hỗ trợ tiếp nhận, kiểm tra và gửi mã. Xác nhận đã nhận được mã CVC cung cấp.
Lưu ý : Mã CVC sẽ được gửi 1 lần và thu hồi sau khi xác nhận xong.